信用卡逾期上門走訪是什么流程？逾期了有什么后果？

信用卡逾期以后，催收就會不斷的騷擾持卡人。但是如果電話短信催收都沒有效果，銀行就會上門走訪，了解持卡人的具體情況。那么信用卡逾期上門走訪是什么流程？逾期了有什么后果？小編整理了一些資料，希望能幫助到大家。

一、信用卡逾期上門走訪是什么流程

1、首先會打電話持卡人說上門的時間，負責人會對到達的時間進行記錄并且會隨時清楚外訪人員的確切地點和上門時間

2、催收人員上門不會單獨上門，每次外訪一般是兩名外訪員參與，也不會超過兩個外放--取個案材料、介紹信、錄音筆和相機。

3、在訪問過程中如果找到持卡人本人，外訪員會立即表明身份并表明來意，核對客戶的手機、電話及聯(lián)系地址等信息，請客戶簽收（催款通知書）或（律師函）等。

4、如果借款人不在，親戚或者家屬在場，外訪員會詳細詢問關(guān)系人和借款人的關(guān)系側(cè)面了解借款人的經(jīng)濟情況和現(xiàn)在狀況，請關(guān)系人轉(zhuǎn)達還款信息并視情況請關(guān)系人代償，最后請關(guān)系人代簽（催款通知書）或（律師函）等。

5、如果無人在家，外訪員會先打持卡人電話，注意聽門內(nèi)是否有電話響，再打借款人的手機核對上門地址。同時有經(jīng)驗的外訪員會在借款人居住的周邊進行走訪調(diào)查，找持卡人的鄰居、物業(yè)，居委會，村委會、片警、保安等收集持卡人的相關(guān)信息。

二、信用卡逾期了有什么后果

1、銀行信用卡銀行中心就會收取滯納金和利息，滯納金按最低還款額未還部分的5%計算，最低收取10元或1美金，同時銀行還會收取整個賬單的每天萬分之五的利息。

2、逾期在一個月內(nèi)，算逾期一次，只要逾期，哪怕一次，想提升額度就比較困難，逾期連續(xù)3次或累計6次，會有不良征信記錄，以后貸款、辦信用卡會很難，逾期超過一定金額和時間，銀行會凍結(jié)信用卡。

3、持卡人以非法占有為目的，超過規(guī)定限額或者規(guī)定期限，并且經(jīng)發(fā)卡銀行兩次催收后超過3個月仍不歸還的，應當認定為刑法第一百九十六條規(guī)定的惡意透支，很可能會坐牢

三、信用卡逾期了怎么辦

1、不要逃避銀行的催收電話，也不要將自己的手機關(guān)機，收信地址換掉；一定要與銀行保持聯(lián)系，也不要給自己找什么還不上錢的理由；積極的配合，銀行的調(diào)查和詢問。

2、應該為自己擬定一份還款計劃，并且將你的還款計劃主動告知銀行，同時應該說服銀行認可與批準你的還款計劃。在這份計劃當中，你應該盡量在自己能夠承受的范圍之內(nèi)償還一點點債務，不要破罐破摔，完全放棄還款。

3、積極應對不良征信記錄，對于已經(jīng)逾期的債務，你應該盡快還清，讓自己的個人征信記錄快速清債，并且等上五年，這些逾期記錄就會自動被清除掉。

說了這么，大家對信用卡逾期上門走訪也比較清楚了，其實小伙伴們完全沒必要對上門走訪感到害怕，他們還是比較溫和的，主要還是了解持卡人的具體情況。

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