信用卡逾期銀行外訪是真的嗎？上門催收怎么辦？

現(xiàn)在很多人手中多少都會有一張甚至多張信用卡，因為每一張信用卡可能辦理的銀行不同，那么它的使用規(guī)則也是各不相同的，信用卡過多了就會因為各種原因造成逾期情況的出現(xiàn)。今天小編想和大家分享的題目是“信用卡逾期銀行外訪是真的嗎”，希望今天的文章對于各位使用信用卡有所幫助。

一、信用卡逾期銀行外訪是真的嗎

信用卡逾期銀行外訪是真的。

我們信用卡逾期較為嚴重，已經(jīng)嚴重損害到了銀行的合法權益的時候，這種情況下銀行就會采取逾期催收、上報信用卡逾期不良記錄、上門催收等方法來追繳欠款。信用卡逾期銀行外訪上門催收最主要的就是來了解實際情況，并且對逾期債務人進行一個有效的催收。

如果逾期外訪人員上門，在催收過程中存在違法催收，并且行為比較極端，已經(jīng)嚴重損害到了逾期債務人的合法權益或其家人的合法權益的時候，這個時候我們可以通過法律來維護自身的合法權益。

二、信用卡逾期銀行外訪上門催收怎么辦

1、把握機會，合理協(xié)商；這個時候我們可以和銀行外訪上門催收人員及時的說明自己的客觀情況，可以帶外訪人員去看自己的實際狀況，明確表示自己現(xiàn)階段存在的還款壓力和還款阻礙，且積極展示自己的還款意愿和態(tài)度。爭取得到銀行的諒解，并且申請信用卡協(xié)商還款等緩解措施。

2、去銀行主動協(xié)商；或者我們可以攜帶相關證明材料，可以證明我們經(jīng)濟困難，還款壓力存在阻礙的證明性材料，主動的去銀行取得聯(lián)系。向銀行申請協(xié)商還款或者辦理個性化分期還款的業(yè)務。但是銀行一般也不會輕易同意你的申請，所以這就要求你所攜帶的證明資料中最好是具有權威性和客觀性的。

三、信用卡逾期銀行外訪存在違法催收可以找公安機關嗎

如果銀行外訪人員在上門催收過程中存在違法催收，行為比較惡劣，已經(jīng)嚴重侵犯到了我們個人合法權益的時候，我們是可以通過工作人員來維護自身的權益的。在外訪人員上門催收過程中，發(fā)生有違法催收的行為，我們一定要及時保留好證據(jù)。可以通過手機錄音，拍照等方式記錄訪人員違法催收的實質性證明材料。

如果是遭受到銀行工作人員電話威脅、惡意催收、惡意曝光等非法催收手段的話，我們還可以直接向銀行上級有關部門，銀保監(jiān)等相關部門投訴。

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