微粒貸強行扣未綁定銀行卡合法嗎?自動扣款可以關(guān)閉嗎?
微粒貸是一款便捷的借貸產(chǎn)品,但近期有用戶反映微粒貸存在強行扣款未綁定銀行卡的情況。這引發(fā)了廣泛的關(guān)注和討論。本文將就微粒貸強行扣款未綁定銀行卡的合法性、如何要回被扣款以及關(guān)閉微粒貸自動扣款等問題進行探討。
一、微粒貸強行扣未綁定銀行卡合法嗎
1、在合同法的約束下,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)。如果用戶在借貸合同中明確表示只允許微粒貸扣劃已綁定的銀行卡,而微粒貸違背該約定強行扣取未綁定的銀行卡,則可以認(rèn)為微粒貸的行為違反了合同法的規(guī)定,即非法行為。
2、根據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺應(yīng)當(dāng)依法保護用戶的合法權(quán)益。如果微粒貸強行扣取未綁定的銀行卡,可能涉嫌侵犯用戶的個人信息和隱私權(quán)。因此,用戶可以通過投訴、申請退款或向相關(guān)監(jiān)管部門舉報等方式來維護自己的權(quán)益。
二、微粒貸強行扣未綁定銀行卡如何要回
1、可以通過手機進行借款,而綁定銀行卡是為了提供還款的便利。然而,有時候用戶可能會忘記或者沒有及時綁定銀行卡,導(dǎo)致微粒貸在用戶賬戶中扣款失敗。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)微粒貸強行扣了未綁定的銀行卡時,首先要冷靜下來,不要慌張。接下來,用戶應(yīng)該立即聯(lián)系微粒貸工作人員,向他們說明情況,并提供相關(guān)證據(jù),以便能夠順利解決問題。
3、在與微粒貸工作人員溝通時,用戶應(yīng)該保持耐心和禮貌,清楚地陳述自己的問題,并提供詳細(xì)的信息和證據(jù),如借款記錄、銀行卡綁定狀態(tài)等。此外,用戶還應(yīng)該注意保存與微粒貸工作人員的溝通記錄,以備日后需要使用。
三、微粒貸自動扣款可以關(guān)閉嗎
可以通過聯(lián)系工作人員或在APP中設(shè)置來關(guān)閉該功能。
1、聯(lián)系工作人員:用戶可以打微粒貸的電話或者在線咨詢平臺,向工作人員說明自己想要關(guān)閉自動扣款功能的意愿。工作人員會根據(jù)用戶的需求進行操作,并告知用戶相關(guān)的步驟和注意事項。
2、在APP中設(shè)置:微粒貸通常會提供一個手機應(yīng)用程序(APP)供用戶管理借款和還款。用戶可以進入該應(yīng)用程序,在設(shè)置或賬戶管理頁面找到相關(guān)選項,然后選擇關(guān)閉自動扣款功能。具體的操作步驟可能因應(yīng)用程序的版本和更新而有所不同,用戶可以根據(jù)自己的情況進行嘗試。
微粒貸強行扣未綁定銀行卡的問題引發(fā)了用戶的關(guān)注和討論。本文就微粒貸強行扣款未綁定銀行卡的合法性、如何要回被扣款以及關(guān)閉微粒貸自動扣款等問題進行了探討。希望通過本文的介紹,能夠幫助用戶更好地了解和處理相關(guān)問題,維護自己的合法權(quán)益。
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