應(yīng)對催收話術(shù)和技巧有哪些？

網(wǎng)貸逾期后被催收的應(yīng)對話術(shù)和技巧，是很多借款人需掌握的重要技能，在催收期間，合理的溝通技巧和應(yīng)對策略，不但能有效緩解催收壓力，還能爭取更多的時間和空間來解決借款逾期問題。那么，應(yīng)對催收話術(shù)和技巧有哪些？

應(yīng)對催收話術(shù)和技巧有哪些

1、保持冷靜別慌亂。

催收的來了，別慌呀！就像天上下雨了，你慌也沒用。比如說催收打電話來，你別急著回答，先深吸一口氣，讓自己穩(wěn)住。

2、態(tài)度堅(jiān)定不退讓。

別被他們輕易嚇唬住了！這就好比在談判桌上，你得有自己的立場，像他們說要立刻還錢，你就堅(jiān)定地說現(xiàn)在確實(shí)有困難，但會想辦法盡快還。

3、只說事實(shí)不編造。

干嘛要編假話呢？坦誠點(diǎn)不好嗎？要是催收問你情況，你就實(shí)實(shí)在在地說，別吹牛也別瞎扯，比如你確實(shí)失業(yè)了在找工作，那就如實(shí)講。

4、強(qiáng)調(diào)困難求理解。

讓他們知道你的難處呀！就像你朋友會理解你一樣，你可以說“我也很想還呀，但家人生病花了好多錢，我也沒辦法”。

5、要求合法合規(guī)操作。

他們也得按規(guī)矩來呀，對吧？要是他們亂來，就像球場上犯規(guī)一樣，咱可不能答應(yīng)！比如說催收威脅你，你就說“你這樣不合法，我要投訴的”。

6、適當(dāng)拖延有策略。

別一下子就被逼到墻角啦！就像下象棋，得慢慢周旋，比如說催收讓你這周還錢，你可以說“我盡量，但下個月可能更有把握”。

綜上所述，應(yīng)對催收的話術(shù)和技巧有保持冷靜別慌亂、態(tài)度堅(jiān)定不退讓、只說事實(shí)不編造、強(qiáng)調(diào)困難求理解、要求合法合規(guī)操作、適當(dāng)拖延有策略、拒絕透露隱私信息，相信借款人們掌握好這些話術(shù)和技巧，就能很好的應(yīng)對催收問題。

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