崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)運(yùn)營支持各崗位的指標(biāo)制定、調(diào)整、監(jiān)視、管理;2、根據(jù)部門運(yùn)營管理需求,負(fù)責(zé)部門運(yùn)營系統(tǒng)、報(bào)表規(guī)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等的日常管理及策略制定;3、定期分析部門運(yùn)營情況及問題,實(shí)時(shí)掌握客戶、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息,提供改進(jìn)建議或方案,并向相關(guān)管理崗位反饋;4、適時(shí)反饋團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求,并協(xié)助參與培訓(xùn),完成日常學(xué)習(xí)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的共同成長;積極執(zhí)行催收政策,完成主管交辦的其他工作。 任職資格:1、年齡在25周歲(含)以上;2、大專(含)以上學(xué)歷;3、強(qiáng)烈的責(zé)任感,抗壓力強(qiáng),具有領(lǐng)導(dǎo)力和進(jìn)取心,并具備良好的人際關(guān)系和管理能力,良好的分析能力和解決問題能力;4、一年以上的運(yùn)營支持經(jīng)驗(yàn),熟悉電話催收作業(yè)流程與各支持崗位作業(yè)內(nèi)容;5、熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件,具備報(bào)表分析能力;6、綜合條件優(yōu)異者,經(jīng)審核批準(zhǔn),可放寬任用標(biāo)準(zhǔn)。

職位類別： 風(fēng)險(xiǎn)管理/控制

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