接信用卡催收電話應該怎么說？不接會怎樣？

現(xiàn)在各大銀行都在把信用卡申請門檻變低，繼而使用信用卡的越來越多，面對越來越多的逾期風險，銀行都會打電話來催收，那么今天小編就和大家一起聊一聊“接信用卡催收電話應該怎么說”的問題介紹和知識解答。希望今天的文章對各位有幫助。

一、接信用卡催收電話應該怎么說

既然你已經出現(xiàn)了逾期，那么催收電話肯定是少不了的。在接到催收電話以后，大家要這樣去說：

1、大家要向對方說明自己并非是有意逾期的，而是因為某些特殊情況確實無力還款，爭取對方的理解；

2、大家要向對方表明自己的還款意愿，大致說一個還款期限，也可以與對方重新確定還款方案；

3、在整個接聽催收電話的過程中，大家要保持良好的溝通態(tài)度；

4、對于借貸利息不合理的貸款，大家要讓對方減免部分不合理的費用，否則就直接進行投訴。

二、沒有貸過款收到催款電話怎么辦

沒有貸過款卻收到催款電話的話，建議客戶向電話對面問清楚具體是怎么一回事，如果自己之前的確有借過款，只是不小心忘了，那就需要趕緊將欠款還清。

而若確信自己的確沒有申請過，那要小心可能是個人身份信息泄露，導致被他人利用信息冒名貸款了。對此，必須同貸款機構/平臺說明情況，表明借貸非本人所為，要求終止借貸關系。

而若貸款機構/平臺需要收回款項，讓其去找冒名貸款的人還錢，自己是無需承擔還款責任的。要是個人信用還因為對方假冒名義貸款不還而受損，那還可以進行申訴，提出異議申請。

三、信用卡催收電話不接會怎樣

銀行的催收電話不接，銀行就可能會認為是客戶在惡意躲避債務，不去積極的解決問題，為了保證自己的權益，銀行會采取一些手段，比如說計收逾期罰息，如果貸款人惡意逾期的話，銀行還有可能會起訴貸款人維護自己的權益。

貸款人接到催收電話以后，還是要積極與貸款機構去協(xié)商解決問題，比如說爭取貸款延期或者是減免掉一些罰息，盡可能的給自己爭取一些有力的條件，不要逾期不解決。

以上就是“接信用卡催收電話應該怎么說”的問題介紹和知識解答。小編建議大家，如果收到了信用卡催收電話，還是要積極的和銀行協(xié)商解決。

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