網(wǎng)貸催收一直催收要怎么投訴？能在這些渠道投訴

網(wǎng)貸作為解決短期資金需求的常見渠道之一，在借款人有還款逾期情況時，網(wǎng)貸平臺就會采取各種措施催收。然而，面對平臺的持續(xù)催收不少借款人會感到困擾與無助。那么，網(wǎng)貸催收一直催收要怎么投訴？

網(wǎng)貸催收一直催收要怎么投訴

1、向中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會舉報。

據(jù)協(xié)會發(fā)布的催收自律公約，若是催收員有不合理催收、頻繁打騷擾電話等行為，可打監(jiān)管機構(gòu)電話或郵件系統(tǒng)舉報。協(xié)會將依據(jù)實際情況，把違法線索移交司法機關(guān)、金融監(jiān)管部門、通信管理部門、市場管理部門查處。

2、找公安機關(guān)處理。

催收時如有騷擾或恐嚇行為，可選擇向公安機關(guān)。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，發(fā)送恐嚇信、或以其他方法威脅他人安全的，或多次發(fā)送恐嚇信息干擾他人正常生活的，處五日以下拘留或五百元以下罰款；情節(jié)較重處五日以上十日以下拘留，并處五百元以下罰款。

3、保留證據(jù)。

在舉報過程中，務(wù)必要保留好相關(guān)違規(guī)催收證據(jù)，以便更好地維護自己的權(quán)益。證據(jù)可以是催收的短信記錄，特別是內(nèi)容包含辱罵、威脅的內(nèi)容。可以是電話錄音，在通話時借款人可以進行錄音，記錄催收人員的違法行為。

網(wǎng)貸怎么協(xié)商停止催收

1、及時溝通。無論什么特殊原因，都要及時和網(wǎng)貸平臺說明具體情況，表達還款誠意并提出解決方案。通過積極溝通，減少誤會和糾紛，為后續(xù)協(xié)商奠定基礎(chǔ)。

2、尋求幫助。如無法妥善處理網(wǎng)貸逾期問題，可尋求專業(yè)人士幫忙?？上蚵蓭熁蚪鹑陬欁稍?，了解自身合法權(quán)益和應(yīng)對策略。也可以通過第三方平臺或組織提供的咨詢服務(wù)，獲取更多有效的建議和支持。

3、制定計劃。根據(jù)自身經(jīng)濟狀況和還款能力，合理規(guī)劃還款金的額和時間，確保能按時還清欠款，避免再次出現(xiàn)逾期情況。且要將還款計劃以書面形式確定，與平臺達成統(tǒng)一，以便日后參考和監(jiān)督。

4、保持誠信。在協(xié)商停催時，要保持誠信，遵守新的還款協(xié)議和承諾。無論是還款計劃的執(zhí)行情況、財務(wù)狀況的變化、還是其他相關(guān)事宜，借款人都要及時向網(wǎng)貸平臺進行反饋，并盡量避免再次逾期。

綜上所述，面對網(wǎng)貸催收的不斷騷擾，我們既要有理有據(jù)地進行投訴，維護自己的合法權(quán)益，也要積極與催收方進行溝通協(xié)商，尋求雙方都能接受的解決方案。通過了解相關(guān)法律法規(guī)、保留證據(jù)、合理表達訴求等方式，我們可以更好地應(yīng)對網(wǎng)貸催收問題，減輕由此帶來的生活壓力。

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