網(wǎng)貸電話催收怎么投訴他？怎么應(yīng)對(duì)？

現(xiàn)如今，網(wǎng)貸平臺(tái)非常多，很多人都申請(qǐng)辦理了網(wǎng)貸，但是在使用網(wǎng)貸過(guò)程中，由于種種原因，未能及時(shí)還款，導(dǎo)致網(wǎng)貸逾期，一旦逾期，就會(huì)面對(duì)各種催收，影響正常生活。那網(wǎng)貸電話催收怎么投訴他？怎么應(yīng)對(duì)？下面就來(lái)了解一下吧。

一、網(wǎng)貸電話催收怎么投訴他

1、銀監(jiān)會(huì)：是專門的金融監(jiān)管部門，主要監(jiān)管范圍是銀行、保險(xiǎn)，網(wǎng)貸平臺(tái)有任何違規(guī)行為，都可以舉報(bào)。一般來(lái)說(shuō)，銀監(jiān)會(huì)一旦介入調(diào)解，借款人協(xié)商還款的可能性會(huì)增加不少。

2、不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心：該平臺(tái)主要是針對(duì)要解決短信/電話轟炸問(wèn)題，舉報(bào)電話、舉報(bào)騷擾電話、垃圾短信和不良App。但這個(gè)平臺(tái)多數(shù)為大數(shù)據(jù)處理，解決問(wèn)題通常比較機(jī)械化，對(duì)于借款人來(lái)說(shuō)，要頻繁的接受驗(yàn)證碼等。

3、公安部門：若借貸人感到自己遇到了套路貸、違規(guī)催收等可以直接向公安部門報(bào)案的，公安部門會(huì)對(duì)非法網(wǎng)貸平臺(tái)進(jìn)行大力打擊。

4、金融管理局：每個(gè)地方都有自己的金融管理局或金融辦，借貸人可以先查網(wǎng)貸的注冊(cè)地點(diǎn)，再向當(dāng)?shù)氐慕鹑谵k，這種投訴方式比找銀監(jiān)會(huì)、工商相對(duì)來(lái)說(shuō)都會(huì)更有用一些。

二、網(wǎng)貸電話催收怎么應(yīng)對(duì)

在接聽催收電話時(shí)，切不可態(tài)度惡劣的直接開罵，即使是面對(duì)違規(guī)網(wǎng)貸平臺(tái)的不良催收行為，也要保持理性。首先要向?qū)Ψ奖砻髯约旱倪€款態(tài)度，是愿意還還是不愿意還。不愿意還的說(shuō)明原因，例如對(duì)方違規(guī)，有砍頭息、利息超標(biāo)、平臺(tái)不受國(guó)家保護(hù)等等，如果繼續(xù)催收就直接舉報(bào)或者是起訴對(duì)方。愿意還的的情況下，說(shuō)明自己逾期原因以及還款計(jì)劃，能協(xié)商就盡量協(xié)商，協(xié)商時(shí)記得保留電話錄音，以免對(duì)方后續(xù)賴賬。

在申請(qǐng)網(wǎng)貸的時(shí)候，一定要選擇正規(guī)的貸款平臺(tái)，不要為了借款而盲目的進(jìn)行借款。另外，在進(jìn)行網(wǎng)貸還款的時(shí)候，一定不要轉(zhuǎn)私人賬戶，以免上當(dāng)受騙。

三、網(wǎng)貸催收電話不停打怎么解決

1、盡快還清逾期欠款：想要從根本上解決問(wèn)題，需要盡快還清逾期的欠款。用戶的網(wǎng)貸逾期了，才會(huì)遭遇大量的催收。只有還清了所有逾期的欠款，催收才會(huì)停止。

2、積極接聽催收電話：用戶積極接聽催收電話，并告知對(duì)方自己確實(shí)無(wú)力還款，但是有較強(qiáng)的還款意愿，已經(jīng)在想辦法湊錢還款。

3、向貸款機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)商還款：用戶無(wú)力還清逾期的欠款，可以向貸款機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)商還款。協(xié)商還款成功，在還款期間就不會(huì)再有催收人員打電話進(jìn)行催收。

4、遭遇違法催收可以投訴：催收電話如果有恐嚇、侮辱性質(zhì)的言論等，用戶可以保留證據(jù)，之后去有關(guān)的平臺(tái)或者部門進(jìn)行投訴。

以上就是為大家介紹的網(wǎng)貸電話催收怎么投訴他相關(guān)內(nèi)容介紹，網(wǎng)貸逾期后，催收電話是不可避免的，要想擺脫催收煩惱，最好還是盡快還清欠款。

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