12321可以投訴違法催收嗎？可以拒絕還款嗎？

現(xiàn)在社會(huì)壓力日益增加，每個(gè)人都可能面臨資金問(wèn)題，一旦缺錢(qián)，很多人第一個(gè)想到的就是貸款，而網(wǎng)貸雖然門(mén)檻低、下款快，但是逾期不還的后果就是違法催收，嚴(yán)重影響個(gè)人生活。今天小編就和大家一起聊一聊“12321投訴違法催收可以嗎”的問(wèn)題介紹和知識(shí)解答。

一、12321可以投訴違法催收嗎

可以。

這個(gè)平臺(tái)是由國(guó)家有關(guān)部委組織建立的，專(zhuān)門(mén)監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)金融的平臺(tái)，所以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)投訴還是有用的。投訴應(yīng)當(dāng)提交被惡意催債的證據(jù)。舉報(bào)方法：在首頁(yè)點(diǎn)擊投訴進(jìn)入留言頁(yè)面，填寫(xiě)投訴事由、上傳證據(jù)，留下自己的姓名信息即可。

二、違法催收可以拒絕還款嗎

貸款人遭遇違法催收，可以舉報(bào)或者是投訴催收行為。但是欠的錢(qián)是一定要還的，與是否存在違法催收無(wú)關(guān)。用戶(hù)在貸款逾期后，一定要主動(dòng)與貸款機(jī)構(gòu)聯(lián)系，約定還款的時(shí)間與還款的金額，這樣貸款機(jī)構(gòu)就不會(huì)再安排催收工作。

不過(guò)，有時(shí)候貸款機(jī)構(gòu)會(huì)將催收業(yè)務(wù)外包給第三方機(jī)構(gòu)，這時(shí)候即使與貸款機(jī)構(gòu)協(xié)商好了，可能仍然會(huì)接到催收電話(huà)。

三、網(wǎng)貸催收流程

1、3-6個(gè)月

如果逾期不還款在半年以?xún)?nèi)，那么債務(wù)基本還在貸款機(jī)構(gòu)內(nèi)部，平臺(tái)有專(zhuān)門(mén)的工作人員負(fù)責(zé)電話(huà)催收。

這個(gè)階段催收方式一般比較文明，主要是起到文明提醒的作用，當(dāng)然不排除一些網(wǎng)貸平臺(tái)在逾期的第一天就爆通訊錄，簡(jiǎn)直是電話(huà)轟炸。

2、6-12個(gè)月

一般來(lái)說(shuō)催收會(huì)經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)1年時(shí)間，如果貸款機(jī)構(gòu)自身無(wú)法催到款了，會(huì)把這筆賬單外包給專(zhuān)業(yè)的催收公司，等要到賬了再進(jìn)行分成。

到這一步催收程度明顯升級(jí)，專(zhuān)業(yè)的催收公司手段更多，其中不乏有違法催收，他們有大量積年累月的經(jīng)驗(yàn)，借款會(huì)面臨爆通訊錄、上門(mén)、發(fā)信息、郵件等多種方式，如果催收公司在當(dāng)?shù)?，有甚至?xí)浇杩钊思依锖霸?huà)、寫(xiě)大字等。

以上就是“12321投訴違法催收可以嗎”的問(wèn)題介紹和知識(shí)解答。希望今天的文章對(duì)各位有幫助。大家如果遇到違法催收一定不要害怕，要勇敢拿起法律保護(hù)自己。

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