12321投訴催收可以嗎？蠻力催收合法嗎

現實生活中，很多朋友都有受到過網貸和信用卡的催收，可能是電話催收，也有短信催收。甚至有的朋友還受到了上門催收，但是有的時候，催收人員出現了違法催收，面對這種情況，12321投訴催收可以嗎？有用嗎？

一、12321投訴催收可以嗎

可以。

這個平臺是有銀監(jiān)局以及相關部門聯合建立的一個平臺，專門用于監(jiān)管互聯網金融，所以打12321電話進行投訴是有效的。

但是投訴需要有一定的證據，如果有確切的證據還可以進行起訴。投訴方法除了打電話外，還可以在官方網站進行投訴，按照頁面的指示進行操作即可。除了可以打這個電話進行投訴外，大家還可以向互聯網金融協(xié)會或當地的有關部門進行投訴。

二、12321投訴催收有用嗎

有用。

該平臺可以對威脅電話還有騷擾電話以及垃圾短信等進行攔截，如果對方通過電話騷擾的話大家可以打這個電話投訴。

若是催收人員在沒有得到借款人本人的允許的情況下，私自通過用戶的通訊錄對用戶的家人進行騷擾，那么可以保存好證據后打12321進行投訴。之后會有專人對貸款機構或平臺進行處罰。

三、蠻力催收合法嗎

不合法。

蠻力催收并不被允許，但是現實生活中，存在一些不那么正規(guī)的貸款平臺和機構，可能會私自對逾期用戶采取蠻力催收的手段。如果大家遇到這種情況，并且有證據，就可以對其進行起訴。

但是正常的催收是合理的，被法律所允許的，只要沒有超過一定的界限，逾期用戶有義務配合催收。但是對方若是爆通訊錄，對用戶的家人帶來了騷擾或者上門催收與逾期用戶出現了言語侮辱以及肢體沖突等情況，那么是不合法的。

關于12321投訴催收可以嗎，答案是可以的，12321平臺是對付催收電話最有用的網站,可以對威脅電話、騷擾電話、垃圾短信進行投訴、攔截。

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