12321投訴催收可以嗎？蠻力催收合法嗎

現(xiàn)實生活中，很多朋友都有受到過網(wǎng)貸和信用卡的催收，可能是電話催收，也有短信催收。甚至有的朋友還受到了上門催收，但是有的時候，催收人員出現(xiàn)了違法催收，面對這種情況，12321投訴催收可以嗎？有用嗎？

一、12321投訴催收可以嗎

可以。

這個平臺是有銀監(jiān)局以及相關部門聯(lián)合建立的一個平臺，專門用于監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)金融，所以打12321電話進行投訴是有效的。

但是投訴需要有一定的證據(jù)，如果有確切的證據(jù)還可以進行起訴。投訴方法除了打電話外，還可以在官方網(wǎng)站進行投訴，按照頁面的指示進行操作即可。除了可以打這個電話進行投訴外，大家還可以向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會或當?shù)氐挠嘘P部門進行投訴。

二、12321投訴催收有用嗎

有用。

該平臺可以對威脅電話還有騷擾電話以及垃圾短信等進行攔截，如果對方通過電話騷擾的話大家可以打這個電話投訴。

若是催收人員在沒有得到借款人本人的允許的情況下，私自通過用戶的通訊錄對用戶的家人進行騷擾，那么可以保存好證據(jù)后打12321進行投訴。之后會有專人對貸款機構或平臺進行處罰。

三、蠻力催收合法嗎

不合法。

蠻力催收并不被允許，但是現(xiàn)實生活中，存在一些不那么正規(guī)的貸款平臺和機構，可能會私自對逾期用戶采取蠻力催收的手段。如果大家遇到這種情況，并且有證據(jù)，就可以對其進行起訴。

但是正常的催收是合理的，被法律所允許的，只要沒有超過一定的界限，逾期用戶有義務配合催收。但是對方若是爆通訊錄，對用戶的家人帶來了騷擾或者上門催收與逾期用戶出現(xiàn)了言語侮辱以及肢體沖突等情況，那么是不合法的。

關于12321投訴催收可以嗎，答案是可以的，12321平臺是對付催收電話最有用的網(wǎng)站,可以對威脅電話、騷擾電話、垃圾短信進行投訴、攔截。

債務問題免費咨詢，老師微信：xyk859(點擊復制微信號)

回復“債務逾期”