你我貸遇到惡意催收怎么辦?怎么投訴?
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,享受便捷借貸服務(wù)的同時(shí),部分用戶可能會(huì)遇到惡意催收的問題。面對(duì)不合理的催收手段,都會(huì)感到無助和憤怒,那么應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?又該如何進(jìn)行投訴呢?下面就來介紹一下。
一、你我貸遇到惡意催收怎么辦
1、結(jié)清欠款
出現(xiàn)惡意催收的最終原因還是由于長(zhǎng)期逾期造成的,如果有能力籌錢還款的話,最好還是還清欠款,和情急、家人借點(diǎn)也是可以的,欠款結(jié)清,惡意催收自然也就停止了。
2、協(xié)商還款
非惡意逾期,說明逾期原因,并表明自己的還款意愿,協(xié)商指定新的還款計(jì)劃,并根據(jù)新的還款計(jì)劃按時(shí)還款,借款機(jī)構(gòu)自然也就會(huì)停止惡意催收了。
二、你我貸遇到惡意催收怎么投訴
打全國(guó)消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話“12315”或者登錄“全國(guó)12315平臺(tái)”進(jìn)行投訴。
1、收集證據(jù):在投訴前保留具體的證據(jù),如短信、電話錄音、照片、視頻等,證明存在不合理的催收行為。
2、提交投訴:將證據(jù)提交給相關(guān)部門,并詳細(xì)描述事件的經(jīng)過和暴力催收的嚴(yán)重性。
3、等待處理:等待具體調(diào)查結(jié)果,保持適當(dāng)聯(lián)系,積極表明自己的還款態(tài)度。
總之,面對(duì)你我貸的惡意催收,用戶應(yīng)保持冷靜,采取合法手段維護(hù)自身權(quán)益。通過及時(shí)與平臺(tái)溝通、收集證據(jù)以及向相關(guān)部門投訴,用戶可以有效應(yīng)對(duì)惡意催收行為,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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回復(fù)“債務(wù)逾期”
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